# eltick en Claude y ChatGPT

> Conecta tu cuenta de eltick a Claude o ChatGPT y maneja campañas, plantillas y contactos conversando con la IA que ya usas.

eltick tiene un **servidor MCP** (Model Context Protocol, el estándar para conectar asistentes de IA con otras aplicaciones). Lo conectas una vez a **Claude** o a **ChatGPT** y desde ese chat puedes consultar tus métricas, armar segmentos, escribir plantillas y lanzar campañas, con tus datos reales de eltick.

<Note>
  Está incluido en el plan **Crecimiento** ($99.900 por mes) y superiores, y en la **prueba gratis de 7 días**. El plan Inicial no lo incluye. Mira [Planes y facturación](/guias/cuenta/planes).
</Note>

## La dirección del servidor

Es la misma para todos los clientes:

```text
https://app.eltick.com/mcp
```

También la encuentras, con un botón para copiarla, en **Ajustes › Claude y ChatGPT** dentro de eltick.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Conectar en Claude" icon="message-square" href="/guias/ia/claude">
    claude.ai, Claude Desktop y Claude Code.
  </Card>
  <Card title="Conectar en ChatGPT" icon="message-circle" href="/guias/ia/chatgpt">
    ChatGPT en la web, con el modo desarrollador.
  </Card>
</CardGroup>

## Cómo funciona la conexión

No necesitas copiar claves ni contraseñas. La conexión usa **OAuth**, el mismo sistema de “Iniciar sesión con…” que ya conoces:

1. Pegas la dirección del servidor en Claude o ChatGPT.
2. Se abre una pestaña de eltick. Si no tienes la sesión iniciada, entras con el código que te llega por WhatsApp.
3. Ves la pantalla **Conectar Claude con eltick** (o ChatGPT) con la cuenta que se va a conectar, y tocas **Permitir**.
4. Vuelves al chat y la IA ya puede usar las [herramientas de eltick](/guias/ia/herramientas).

## Qué le puedes pedir

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Reportes" icon="chart-column">
    “¿Cómo rindieron mis campañas en los últimos 30 días? Arma una tabla con tasa de lectura por campaña.”
  </Card>
  <Card title="Plantillas" icon="file-text">
    “Escribe una plantilla de marketing para el Día del Padre con 20% de descuento y mándala a aprobar.”
  </Card>
  <Card title="Segmentos" icon="users">
    “Crea un segmento con los contactos de Argentina que escribieron en los últimos 60 días.”
  </Card>
  <Card title="Importar contactos" icon="upload">
    “Importa estos clientes al segmento VIP” y pegas la lista o adjuntas la planilla.
  </Card>
  <Card title="Campañas" icon="send">
    “Arma una campaña con la plantilla del 2x1 para el segmento VIP y prográmala para el viernes a las 10.”
  </Card>
  <Card title="Estado de la cuenta" icon="circle-check">
    “¿Mi número está listo para enviar? ¿Cuánto me queda del límite diario?”
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Lo más potente es combinar eltick con lo que ya tienes en el chat: una planilla adjunta, un documento con la estrategia del mes o los datos de otro conector.
</Tip>

## Seguridad y confirmaciones

- **Actúa como tú.** La IA usa eltick con tu usuario y tu rol. Si eres **Agente**, solo puede consultar; crear o enviar requiere ser **Dueño** o **Administrador**. Mira [Equipo y roles](/guias/cuenta/equipo).
- **Las acciones sensibles van en dos pasos.** Para **enviar o programar una campaña**, **crear una plantilla**, **importar contactos** o **cancelar una campaña**, la IA primero te muestra un resumen (destinatarios, problemas, costo estimado) y solo lo ejecuta cuando le respondes que sí en el chat.
- **Claude y ChatGPT también preguntan.** Además, cada cliente puede pedirte su propio permiso antes de usar una herramienta que modifica datos.
- **Revisa antes de confirmar.** La IA puede equivocarse: lee el resumen con calma, sobre todo el segmento y la cantidad de destinatarios.

## Ver y desconectar las apps conectadas

En **Ajustes › Claude y ChatGPT** ves qué apps tienen acceso a tu cuenta, quién las conectó y cuándo se usaron por última vez. Toca **Desconectar** para quitarle el acceso a una: deja de funcionar al instante y, si quieres volver a usarla, tienes que conectarla de nuevo.

## Problemas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Me dice que la función está en otro plan">
    Tu cuenta está en el plan Inicial o pausada. Pásate a **Crecimiento** o superior desde **Ajustes › Plan y uso** y vuelve a intentar.
  </Accordion>
  <Accordion title="La pestaña de eltick me pide iniciar sesión">
    Es normal la primera vez: entra con tu número y el código que te llega por WhatsApp. Al terminar vuelves automáticamente a la pantalla de **Permitir**.
  </Accordion>
  <Accordion title="Dejó de funcionar o dice que la conexión expiró">
    Puede pasar si alguien la desconectó desde **Ajustes › Claude y ChatGPT** o si pasó mucho tiempo sin usarla. Vuelve a conectar desde la configuración de conectores de Claude o ChatGPT (botón **Connect** o **Conectar**).
  </Accordion>
  <Accordion title="Puede consultar pero no crear ni enviar">
    Tu rol en eltick es **Agente**. Pídele al Dueño de la cuenta que te cambie a **Administrador**, o que conecte la IA con su propio usuario.
  </Accordion>
  <Accordion title="La IA no usa las herramientas de eltick">
    Revisa que el conector esté **activado en esa conversación** (en Claude, desde el botón **+** › **Connectors**; en ChatGPT, desde **+** › **Developer mode**). Si aun así no lo usa, nómbralo en el pedido: “Usando eltick, …”.
  </Accordion>
</AccordionGroup>