Fija
Un texto predefinido que se manda siempre. Por ejemplo, el código de tu empresa en el sistema.
Variable
Sale de eltick al ejecutar: un dato del contacto, de la conversación, del equipo o una credencial.
IA
La completa el agente, con un prompt que le explica cómo y un valor por defecto.
Variables disponibles
Una entrada de credencial llega al código como un token opaco (por ejemplo
cred_k2m…), nunca como el valor. Lo usas en eltick.fetch y eltick pone el valor real al salir el pedido. Mira Credenciales.
Entradas de IA
Para cada entrada de IA escribes cómo la completa el agente. El agente puede sacar el dato de la conversación o pedírselo al cliente:Número de usuario de NAVE (también le dicen número de cliente, abonado, asociado o plan). Si no está en el chat, pedíselo. Nunca uses DNI ni CUIL.El valor por defecto se usa cuando el agente no la completa. Una entrada con valor por defecto es opcional para el agente, aunque esté marcada como obligatoria. Si falta una entrada obligatoria sin valor, la herramienta no se ejecuta y el agente recibe qué dato falta.
Vista visual o JSON
La pestaña Entradas tiene dos vistas. En la visual eliges cada entrada de una lista; en JSON puedes escribirlas o pegarlas todas juntas. Las dos vistas editan lo mismo:
Si el JSON tiene un error, el editor te dice cuál y en qué entrada. Una herramienta puede tener hasta 20 entradas.
Qué recibe cada tipo de herramienta
- Código: todas las entradas llegan juntas en
input:input.numero_usuario,input.credenciales, etc. - HTTP: cada entrada va donde diga su ubicación: en la ruta (
{nombre}en la URL), como parámetro de la URL, en el cuerpo JSON o como header. En automático, va en la ruta si la URL la nombra; si no, como parámetro enGETyDELETE, y en el cuerpo enPOST,PUTyPATCH. Las credenciales en automático no se mandan como datos: se aplican como autenticación según el tipo de credencial. Mira Herramientas HTTP.