La API de eltick te deja hacer desde tu propio sistema lo mismo que haces en la app: mandar mensajes de WhatsApp, mantener tus contactos al día y enterarte al instante de lo que pasa en tus conversaciones. Es una API REST sencilla: recibe y devuelve JSON, se autentica con una clave y los errores vienen en español, listos para mostrar.

​
Qué puedes hacer

Enviar mensajes

Plantillas aprobadas por Meta a cualquier cliente, o texto libre dentro de la ventana de 24 horas.

Sincronizar contactos

Crea o actualiza contactos con etiquetas y atributos desde tu tienda o CRM.

Seguir cada envío

Consulta si un mensaje se envió, se entregó, se leyó o falló.

Recibir eventos

Webhooks firmados cuando un cliente escribe, se da de baja o termina una campaña.

​
Antes de empezar

1

Ten un plan que incluya la API

La API y los webhooks están en los planes Escala y Enterprise. Puedes ver y cambiar tu plan en Ajustes › Plan y uso. Si tu plan no la incluye, cada llamada responde 402.
2

Conecta tu WhatsApp

Para enviar mensajes necesitas un número conectado. Si todavía no lo hiciste, sigue la guía Conectar WhatsApp.
3

Crea una plantilla aprobada

Para escribirle a un cliente que no te habló en las últimas 24 horas, WhatsApp exige una plantilla aprobada. Aprende a crear una.
4

Crea tu clave de API

En Ajustes › API y webhooks creas una clave por integración. Te lo mostramos en Autenticación.

​
Lo básico

En Ajustes › API y webhooks de la app tienes también una referencia rápida con los endpoints y ejemplos para copiar:
Referencia rápida de la API dentro de Ajustes de eltick
¿Prefieres probar sin escribir código? Cada endpoint de la Referencia tiene un botón Try it para llamarlo con tu clave desde el navegador.

​
Siguientes pasos

Inicio rápido

Manda tu primer mensaje en 5 minutos.

Recetas

Casos completos: confirmación de pedidos, CRM, sincronización de contactos.