Encuesta de satisfacción desde tu sistema

{
  "pedido": "{ultimo_pedido}",
  "calificacion": "{var.calificacion}",
  "telefono": "{telefono}"
}

const ELTICK = "https://app.eltick.com/api/v1"
const PEDIDO_ENTREGADO = "01a0d4c2-7b1d-7e3f-9a40-5b6c7d8e9f01" // id de la automatización

export async function avisarEntrega(pedido) {
  for (let intento = 0; intento < 5; intento++) {
    const res = await fetch(`${ELTICK}/automations/${PEDIDO_ENTREGADO}/runs`, {
      method: "POST",
      headers: {
        Authorization: `Bearer ${process.env.ELTICK_API_KEY}`,
        "Content-Type": "application/json",
      },
      body: JSON.stringify({
        phone: pedido.cliente.telefono,
        name: pedido.cliente.nombre,
        data: { pedido: String(pedido.numero) },
      }),
    })
    const cuerpo = await res.json()

    if (res.ok) return cuerpo.runId // guárdalo junto al pedido

    // Tope por minuto: espera y reintenta. Cupo mensual (cause.type = "upgrade"): no sirve reintentar.
    if (res.status === 429 && cuerpo.cause?.type !== "upgrade") {
      const espera = Number(res.headers.get("retry-after") ?? 60) * 1000
      await new Promise((r) => setTimeout(r, espera * (intento + 1)))
      continue
    }

    // 409: la automatización está pausada o el cliente ya está en otra automatización
    throw new Error(`No se pudo avisar la entrega del pedido ${pedido.numero}: ${cuerpo.error}`)
  }
  throw new Error("La API sigue respondiendo 429")
}

{ "runId": "01a0d4c3-1a2b-7c3d-8e4f-5a6b7c8d9e0f" }

import express from "express"
import { verificarFirma } from "./firma.js" // la función de "Verificar la firma"

const app = express()

app.post("/eltick/encuestas", express.raw({ type: "*/*" }), async (req, res) => {
  const cuerpo = req.body.toString("utf8")
  if (!verificarFirma(cuerpo, req.get("x-eltick-signature") ?? "", process.env.ELTICK_AUTOMATION_TOKEN)) {
    return res.status(401).json({ error: "Firma inválida" })
  }
  const { pedido, calificacion, telefono } = JSON.parse(cuerpo)
  await guardarCalificacion(pedido, calificacion, telefono)
  res.status(201).json({ ok: true }) // responde en menos de 10 segundos
})

app.listen(3000)