- Topes por minuto: frenan ráfagas, por ejemplo un script en un bucle. Se liberan solos en un minuto.
- Cupos mensuales: cuánto puedes usar en el mes. Se renuevan el día 1 de cada mes, a las 00:00 de Argentina.
Por plan
La API y los webhooks están en los planes Escala y Enterprise. Mira Planes y facturación.
Topes por minuto
El tope de mensajes es además del general: un
POST /messages cuenta para los dos.
Cupos mensuales y máximos
- Llamadas a la API: cada solicitud a
https://app.eltick.com/api/v1con una clave válida, salga bien o mal. Las que se rechazan por el tope por minuto no cuentan. Las llamadas al webhook entrante de una automatización también cuentan y comparten el tope por minuto. - Entregas de webhooks: cada evento que te mandamos a cada URL. Si un evento va a dos URLs, cuenta dos. Los reintentos de una misma entrega no suman.
- Las claves revocadas no cuentan. Si llegas al máximo de claves o de URLs, crear una nueva responde
402: revoca o borra las que no uses.
Automatizaciones y MCP
Las automatizaciones y la conexión con Claude y ChatGPT tienen sus propios límites:
El detalle de las automatizaciones está en Automatizaciones › Planes y límites.
Qué pasa al llegar al límite
La API responde429 Too Many Requests. Hay tres casos:
- Tope por minuto
- Cupo mensual
- Claves inválidas
POST /messages, si lo que se pasó es el tope de mensajes:Retry-After: cuántos segundos esperar antes de volver a intentar.X-RateLimit-Limit: el tope por minuto que se aplicó.
Webhooks
Cuando se usan todas las entregas de webhooks del mes, los eventos siguientes no se encolan y no se mandan, ni siquiera después, cuando se renueva el cupo. Si dependes de los webhooks, revisa el uso en Ajustes › Plan y uso y cambia de plan antes de llegar al límite. Un evento cuyodata pesa más de 256 KB llega recortado, con esta forma:
MCP
Si una app de IA conectada se pasa de su tope por minuto, el servidor MCP responde429 con un error JSON-RPC (code: -32000) y el mismo Retry-After: 60.
Buenas prácticas
Reintenta con espera creciente
Reintenta con espera creciente
Ante un
429 por tope por minuto (o un 500), espera lo que diga Retry-After y, si vuelve a pasar, cada vez un poco más.Reparte los envíos en el tiempo
Reparte los envíos en el tiempo
Si tienes que mandar muchos mensajes por la API, no los mandes todos juntos: mantente debajo del tope (por ejemplo, 1 por segundo en Escala). Para envíos masivos a una lista, usa una campaña: va en tandas que cuidan la calidad de tu número y no cuenta en los límites de la API.
Agrupa y guarda en caché
Agrupa y guarda en caché
Una sola cola para toda la cuenta
Una sola cola para toda la cuenta
Los topes son por cuenta, no por clave. Si varios sistemas usan la API de la misma cuenta, reparte el tope entre ellos, o manda todo por una cola en común.
Los topes por minuto son aproximados: se cuentan por región y en ventanas de un minuto. No calcules al límite exacto; deja margen.

