Abajo a la derecha de tu sitio aparecen dos botones: el chat web, con la foto de tu asistente virtual, y el botón de WhatsApp. A los pocos segundos, un saludo invita a escribir (“¡Hola! ¿Te ayudo a encontrar tu próxima propiedad?”).

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Se arma solo

Cuando creas un sitio, eltick crea también:
  • El chat web del sitio, con una asesora virtual de nuestra galería, el color de tu marca y un mensaje de bienvenida.
  • Un agente IA (en el plan Escala) que atiende ese chat. Entiende qué busca la persona, busca en tu catálogo de propiedades, le manda las fichas con foto, precio y link a la propiedad en tu sitio, ofrece coordinar una visita y te deja el contacto listo. Cuando alguien quiere reservar, negociar o es un propietario que quiere tasar, pasa la conversación a tu equipo.
Las conversaciones entran a Chat, junto con WhatsApp e Instagram.
En Crecimiento se crea el chat y lo atiende tu equipo. En Inicial el sitio muestra solo el botón de WhatsApp. Si ya tenías un agente atendiendo el chat web, se usa ese.
Si tu sitio es de antes, entra a Diseño y contenido › Chat y WhatsApp y toca Crear chat y asistente.

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El botón del chat

En Diseño y contenido › Chat y WhatsApp (o en Ajustes › Números y canales › Chat web) eliges qué muestra el botón:
  • Asesor virtual: una de las ocho caras de nuestra galería, sobre el color de tu marca.
  • Foto propia: una persona de tu equipo o tu logo. Funciona mejor un PNG cuadrado sin fondo.
  • Ícono: un globo de chat, una casa, una llave o un signo de pregunta.
También cambias el título y el subtítulo del chat, el color y el saludo que aparece al lado del botón (si lo dejas vacío, no se muestra). Toca Guardar el chat y luego Probar para verlo.

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El botón de WhatsApp

Usa el número que cargaste en Datos y abre la conversación con el mensaje que elijas (por ejemplo “Hola, vi su sitio web y quiero hacer una consulta.”). Lo prendes o apagas con Botón de WhatsApp al lado del chat.
Si pegas el chat en otro sitio que no es de eltick, el botón de WhatsApp se configura en Ajustes › Chat web.

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Desde Claude o ChatGPT

Con el MCP de eltick: setup_site_assistant arma el chat y el agente de un sitio, update_web_chat cambia el botón (asesor, ícono, saludo, color) y set_web_chat_photo pone una foto propia.