Meta le pone a cada número dos indicadores que definen cuánto puedes enviar: la calidad y el límite de mensajería.

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Calidad del número

La calidad refleja cómo reciben tus mensajes las personas en los últimos días: si los leen, si responden, si te bloquean o te reportan como spam. La ves en Inicio (tarjeta Tu número) y en Ajustes › Números y canales. Si baja, te mandamos un email con qué hacer.
Ajustes, Números y canales, con la calidad y el límite diario del número

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Límite de mensajería

Es la cantidad de personas distintas a las que puedes escribirle primero (con plantillas) en un período móvil de 24 horas. Las respuestas a clientes que te escribieron no cuentan. Meta sube el límite solo, por niveles, a medida que envías mensajes de buena calidad: Para subir de nivel, Meta suele pedir que tu calidad no sea baja y que uses buena parte de tu límite actual. Verificar tu negocio en Meta también ayuda. Los niveles y las condiciones los define Meta y pueden cambiar.
Cuando Meta te sube o te baja el límite, eltick lo detecta y te avisa por email.

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Cómo lo aplica eltick

eltick toma el menor entre el límite de Meta y el tope de tu plan. Hoy solo la Prueba gratis tiene tope propio: 250 destinatarios por día. Los planes pagos usan directamente el límite de Meta. Si una campaña supera lo que te queda del día, no se pierde nada: eltick manda lo que puede, espera a que se libere la ventana de 24 horas y sigue solo. En Campañas ves cuánto llevas: “Podés enviar a 250 destinatarios por día · 36 en las últimas 24 h.”

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Cómo te cuida eltick

Envío en tandas

Las campañas no salen todas juntas. Empezamos con una tanda de 250 y, si todo va bien, seguimos con 500, 1.000, 2.000 y 5.000, con una pausa entre tandas para medir la reacción.

Pausa automática

Si falla más del 25% de una tanda, pausamos la campaña para que revises la audiencia antes de seguir.

Freno ante avisos de Meta

Si Meta limita tu número por spam o calidad, o rechaza los envíos por el medio de pago, pausamos todas las campañas de ese número y te avisamos.

Listas limpias

Los contactos que se dan de baja, los que dejan de aceptar marketing y los números que no tienen WhatsApp quedan afuera solos de las próximas campañas.
Una campaña pausada se puede reanudar desde Campañas. Si queda pausada más de 7 días, se cancela.

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Buenas prácticas

Clientes, personas que se anotaron en tu web o en tu local. Las listas compradas o muy viejas generan bloqueos y bajan tu calidad rápido.
Suma un botón No recibir más en tus plantillas de marketing. Es mejor que alguien se dé de baja a que te reporte. Más sobre bajas.
Como referencia, no más de una campaña por semana a la misma persona.
Usa el nombre y datos del contacto, segmenta por intereses y evita escribir todo en mayúsculas o llenar de emojis.
Si Meta restringe tu número, te avisamos por email. Revisa que tus contactos te hayan dado su número, pausa las campañas a listas dudosas y, si crees que es un error, pide una revisión desde WhatsApp Manager.