¿Qué funciona mejor: “¡Hola Sofía! Esta semana 2x1…” o “Solo por 72 horas, Sofía: 2x1…”? Con una prueba A/B no tienes que adivinar: eltick envía cada versión a una parte de tu segmento y te muestra cuál se leyó o se respondió más.
Las pruebas A/B están en los planes Crecimiento, Escala y Enterprise, y en la prueba gratis.

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Dos formas de probar

Probar y mandar la ganadora

Envías cada versión a una parte del segmento (por ejemplo, el 20 %). Pasado el tiempo que elijas, eltick le envía la ganadora al resto, solo.

Repartir en partes iguales

Cada versión le llega a una parte igual de todo el segmento. Comparas los resultados en Campañas y lo aplicas en la próxima.

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Paso a paso

1

Elige la versión A

Arma la campaña como siempre (Crea y envía una campaña). En el paso Mensaje, la plantilla que elijas es la versión A.
2

Toca Probar dos mensajes (A/B) y elige la B

Aparece el panel Prueba A/B. Elige la plantilla de la versión B en el desplegable. Si quieres, toca Sumar una variante C.
3

Elige cómo decidir la ganadora

Con Probar y mandar la ganadora, completa la frase:
Probar con el 20 % · gana la más leída · después de 4 horas
Panel Prueba A/B con Probar y mandar la ganadora: probar con el 20%, gana la más leída, después de 4 horas
O elige Repartir en partes iguales:
Panel Prueba A/B con dos variantes y la opción Repartir en partes iguales
4

Revisa y envía

Revisa la Vista previa y envía como cualquier campaña. El reparto entre versiones es al azar, pero siempre igual para la misma campaña.
Vista previa de una campaña A/B con el mensaje de cada contacto

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¿Cómo se elige la ganadora?

  • Más leída: la versión con mayor porcentaje de mensajes leídos (doble tilde azul).
  • Más respondida: la versión con mayor porcentaje de contactos que te escribieron dentro de los 3 días siguientes al envío.
  • Si hay empate, gana la A.
Para que la diferencia signifique algo, cada versión necesita suficientes destinatarios. eltick prueba con al menos 50 contactos por versión cuando el segmento alcanza, aunque el porcentaje elegido dé menos. Con segmentos chicos (menos de 100 contactos para dos versiones), usa Repartir en partes iguales y toma los resultados como una pista, no como una certeza.

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Ideas para probar

“¡Hola Sofía! Esta semana…” contra “Solo por 72 horas, Sofía…”. El comienzo es lo que se ve en la notificación.
Una plantilla con foto del producto contra la misma sin foto.
“Pide por aquí” contra “Muestra este mensaje en caja”. Mide con más respondida.
Dos líneas contra un párrafo completo con todos los detalles.
Cambia una sola cosa entre versiones. Si cambias el texto, la imagen y el botón a la vez, no sabrás cuál de los tres hizo la diferencia.

Mira los resultados de la prueba

Enviados, leídos y respuestas de cada versión, con la ganadora marcada.