Un pedido es lo que busca un cliente: operación, zona, ambientes, presupuesto y requisitos como “cochera” o “cerca de escuelas”. Tiene un estado (activo, pausado o resuelto) y un comercial a cargo.

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Pedido detectado

Cuando un cliente cuenta en el chat qué busca, la IA lo lee y te deja arriba del compositor la tarjeta Pedido detectado, por ejemplo: Compra · 3 ambientes · Chauvin o Los Troncos · hasta USD 180.000 · cochera · cerca de escuelas.
  • Crear pedido lo guarda tal cual y te lleva a su página.
  • Editar te deja corregirlo antes de crearlo.
  • Descartar la saca del chat.
La IA lo revisa sola cuando la conversación queda quieta unos minutos, si el contacto todavía no tiene un pedido activo. También puedes pedirlo cuando quieras con el botón de la chispa en la sección Pedidos de la ficha del contacto. Cada lectura gasta créditos IA (“Pedidos detectados” en el desglose de créditos).
Los barrios que el cliente nombra y que no tienes en tu catálogo pasan a requisitos (“zona …”), así el pedido no se queda sin coincidencias.

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La página del pedido

En Pedidos ves los pedidos activos de cada comercial, con un contador de opciones nuevas desde la última vez que lo abriste. Dentro de cada pedido hay tres columnas:
  • Nuestra cartera: las propiedades disponibles de tu catálogo que cumplen el pedido, con el botón Enviar para mandarlas por el chat.
  • Colegas: lo que otras inmobiliarias ofrecieron desde el link. Puedes escribirles por WhatsApp, marcar Me interesa o Descartar.
  • Portales (plan Escala): las búsquedas en Zonaprop, Argenprop, MercadoLibre y otros portales hechas para este pedido, con cuántas opciones encontró cada una. Buscar en portales arma una nueva con el pedido precargado.
Desde ahí también cambias el estado, el comercial a cargo y los filtros. Toca Compartir con colegas en la página del pedido. eltick crea un link público y te copia un mensaje listo para pegar en tus grupos de WhatsApp:
El link muestra el logo de tu inmobiliaria y el pedido, sin datos del cliente, con el formulario Tengo una propiedad para este pedido: link de la publicación, inmobiliaria, nombre y WhatsApp del colega. Cada oferta entra a la columna Colegas, queda en la actividad del contacto y le avisa al comercial a cargo, primero por WhatsApp y después por email. Cuando marcas el pedido como pausado o resuelto, el link deja de recibir ofertas.
El formulario tiene protección contra bots y un límite de envíos por persona y por pedido.

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Página de pedidos para colegas

Además del link de cada pedido, tu inmobiliaria tiene una página pública con todos sus pedidos, pensada como una vidriera para colegas: tu logo, tu nombre y una grilla con lo que buscan tus clientes, sin datos de los clientes. Cada pedido muestra cuándo se publicó o se actualizó. El colega filtra por su propiedad (operación, tipo, barrio, ambientes y precio) y ve solo los pedidos que la aceptarían. Al abrir uno encuentra el mismo formulario Tengo una propiedad para este pedido: la oferta entra a ese pedido y le avisa al comercial a cargo, igual que por el link del pedido. No necesita cuenta. La configuras arriba de todo en Pedidos, en la caja Página para colegas:
  • Prendida o apagada. Viene prendida y muestra todos los pedidos activos. Apagada, ni el link ni la sección del sitio web muestran pedidos (el link de cada pedido sigue andando).
  • Copiar link y Copiar mensaje: el link (https://app.eltick.com/colegas/…) y un mensaje listo para tus grupos de WhatsApp. Ver como colega la abre como la ve otra inmobiliaria.
  • Opciones:
    • Publicar los pedidos nuevos: prendido, cada pedido nuevo sale en la página; apagado, arranca sin publicar y lo publicas tú.
    • Mostrar los requisitos: apagado, solo se ven operación, tipo, zona, ambientes y presupuesto.
    • Texto de arriba: un mensaje para los colegas.
    • Generar un link nuevo: el anterior deja de funcionar. Úsalo si el link circula donde no quieres.
En la página de cada pedido, el interruptor Publicar para colegas lo saca o lo vuelve a poner en la página. Los pedidos pausados y resueltos nunca salen.
La configura quien puede editar Propiedades. Los demás ven el link y pueden copiarlo.

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En tu sitio web

La plantilla del sitio trae la página Pedidos para colegas (/pedidos.html), enlazada desde el menú como Colegas. Muestra los mismos pedidos, con los mismos filtros y el mismo formulario, y respeta lo que elijas en Página para colegas. Mira Sitio web.